2003年，中国东说念主寿(601628)保障股份有限公司（以下简称“中国东说念主寿寿险公司”）在境外得胜上市。本年，该公司迎来股改上市20周年。

20年里，中国东说念主寿寿险公司的科技斥地也发生着日眉月异的变化，各种科技恶果不停裸露。2012年，该公司建议全面打造“科技国寿”策略，对峙“一张蓝图绘到底”，紧随科技发展要领，强赋能、促转型、惠民生，以陆续性期间更动助推公司高质地发展，走出了具有中国东说念主寿特色的科技斥地之路。

纵不雅二十载国寿科技发展历程，苟简有四个阶段：一是基础阶段，主要完成中枢业务系统（CPBS8）宇宙上线、宇宙数据大齐集等就业，为深入鼓舞“科技国寿”奠定了基础；二是布局阶段，接洽落地了“大后台+小前端”的互联网布局，将公司放在互联网上，让用户遍地随时享受国寿信息服务；三是平台阶段，创新建议并斥地EAC数字化平台，推动买卖模式平台化转型；四是生态阶段，依托线上线下一体的数字化平台内通外联，围绕科技自立自立全面提高公司中枢期间自主可控能力，构筑了坚实的数字化底座，深入鼓舞数字化转型，深化赋能价值创造，陆续构建数字保障生态，全面开动金融科技数字化工程，迈上数字国寿斥地新征途。

科技能力加速跃升

构筑行业当先的数字基座

二十大报告建议“必须对峙科技是第一世产力”，把科技自立自立看成国度发展的策略辅助。中国东说念主寿寿险公司积极贯彻国度对于发展数字经济、放浪鼓舞科技创新、扫尾高水平科技自立自立等系列部署条件，以数据为要津坐褥身分，并围绕科技自立自立全面提高公司中枢期间自主可控能力，打造了洞开兼容的数字化底座，为公司高质地发展提供有劲的科技辅助。

更动架构，助力扫尾科技自立自立。勇担央企在阅兵创新中先行先试的就业，看成金融行业第一批试点单元，首家扫尾中枢业务系统信创数据库迁徙投产，仅用一年时刻完成一齐中枢系统的散布式架构更动，金融业首家扫尾100%中枢业务系统散布式架构转型，得胜构筑全新自主掌控的散布式云架构数字基座，斥地恶果行业当先。国寿散布式混杂云荣获都门金融创新寥落奖，多个神情入选工信部数字期间会通创新应用优秀引申案例。公司受邀参与云策划、数据库、操作系统等多项国度尺度制定，为鼓舞数字经济发展、科技自立自立斥地孝顺国寿奢睿。

聚焦数据，数据管束能力领跑行业。紧抓数据新身分，从上至下推动构建全面隐敝的企业级数据管束体系，深化数据质地安全管控，强化数据会通驱动，灵验促进数据坐褥身分价值开释。将我国数据管束畛域首个认真发布的国度尺度DCMM先进表面和本人斥地引申相勾搭，体系化完善DCMM八大畛域运作机制。公司在行业内首家获评数据管束能力纯属度（DCMM）最高品级，在灵验筑牢公司数字化转型基础的同期，充分发扬了行业“头雁”引颈作用。

云化基础，打造国寿特色数字化新基建。积极反应国度加速斥地5G汇集、数据中心等新式基础设施的号令，抢抓“新基建”发展机遇，在国内率先建议并建成首个多活数据中心，在北京中国东说念主寿科技园高尺度建成得到T4认证的地下机房，利用公司独到云和外部公有云资源落地安全、绿色、弹性的国寿混杂云，集策划、存储、容器一体化，大幅提高数据安全性和策划能力，为搪塞互联网应用爆发式增长和业务全面线上化提供了深广算力。附近物联网、边际策划等期间斥地保障业内限制大、隐敝面广的国寿物联网，打造线下职场立体可视的线上数字孪生空间，扫尾公司资源向职场的扁平化供给和信息高效直达，灵验责罚保障服务“终末一公里”问题。

科技布局与时俱进

擘划国寿特色的数字蓝图

新时期，国度把加速信息化发展、数字化转型摆在愈加超越的位置。中国东说念主寿寿险公司践行国企拖累就业，一直勤快于于追求买卖模式创新，充分利用数字经济时期下数据身分与传统坐褥身分近似产生改进性聚变与裂变的特色，以“众智、敏捷、迭代”为准则，加速鼓舞数字化转型，陆续构建数字保障生态，助力公司高质地发展。

超前盘算推算，全面落地互联网IT布局。紧跟搬动互联发展趋势，前瞻性接洽并落地了齐全的“大后台+小前端”IT布局，打造高可靠、易拓展的IT后台与全天候、不终止的全网互联环境，并通过搬动化、智能化的前端应用为用户提供服务，将公司安全平滑地放在互联网上。基于云桌面、云助理、云视频，构建业内当先的企业在线协同体系，让信息服务顺手可及、随时可用、随处可见。

变革打破，创新建立EAC买卖模式。充分继承公司既有上风，详细附近搬动互联、物联网等期间妙技，将线上数字化服务与线下数字化职场如胶投漆，建成国寿特色的保障数字化平台（EAC），以扁平化、酬酢化形势灵验皆集企业、销售队伍和客户，扫尾资源快速优化树立，开释效益近似、价值倍增的乘数效应，使科技成为公司组织、网点、队伍等固有上风的“放大器”，构建数字经济时期下的平台型买卖模式。

洞开融通，协同打造保障数字生态。中国东说念主寿寿险公司通过数字化平台投放隐敝销售、服务、交游、管束、风控、办公协同等经营全价值链的各种服务，提供尺度化服务组件近1.5万项，并团员表里部资源，辅助系统各级机构及合营伙伴进行会通场景、活泼拼装、蔓延生态，以各样化场景为驱动快速反应商场需求，扫尾糊口、保障、服务的无缝邻接。合营开展服务与行动超40万项，徐徐建立愈加丰富多元的保障生态，扫尾洞开分享共赢。

科技赋能提质增效

点火转型发展的数字引擎

二十大报告建议要加速发展数字经济，以东说念主工智能、大数据等数字期间为代表的新一轮科技改进已推动各人参预数字经济时期。中国东说念主寿寿险公司通过数字化打造数字经济时期下的中枢竞争力，全面构建东说念主工智能期间体系，描绘智能化应用蓝图，依托始终历史数据积淀、互联网皆集效应和数字期间全面应用，陆续在广度、深度、精度等方面作念优作念强，为保障价值链全概念赋能。

赋能销售，激活发展动能。科技业务灵验联动，中国东说念主寿寿险公司附近数字期间创新展业服务形状，促进销售服务愈加智能、精确和方便。国寿易学堂、智能培训系统等赋能线上销售培训，引发销售队伍活力；智能投保、智能指标书、智能行销、我的小店等不停弃旧容新，丰富业务辅助能力；数字化精确营销器具全面升级，以深广的智能算法助力销售服务，推动队伍斥地高质地发展。

赋能服务，悦享方便体验。不停强化客户体验数字化升级，以客户为中心加速创新线上服务实际和形势，线上服务能力和业务数字化处理能力快速提高。疫情期间，中国东说念主寿寿险公司快速反应建成“挣扎新冠肺炎疫情服务专区”，整合优质第三方资源，提供新冠速测、在线义诊、疫情留心等七项健康服务；推出新单承保全过程无宣战服务，全新打造“空中客服”，客户或者遍地随时一键皆集客服东说念主员，足不外出即可贴心办理业务。构建隐敝宇宙2万余家医疗机构的理赔直付汇集，打造快捷热心的理赔服务体验；创新建立智能家庭保障保障全景视图，为跳动1亿个家庭提供愈加贴心的保障有商酌，围绕家庭保障需求推出从线上保单托管、智能保障分析、智能推选客户到保障树立建议的“一站式”专科管家保障服务。

赋能运营，加速降本增效。将东说念主工智能期间融入运营管束各法子，有劲提高运营效劳。中国东说念主寿寿险公司个东说念主长险业务无纸化投保率接近100%，客户保单保全线上化率保持在90%以上，核保、理赔智能审核通过率均保持高位，新单电子化回拜替代率超96%。建立基于大数据和东说念主工智能期间的健康险智能理赔模子，隐敝五大类19个要津风险类别，让理赔服务更高效、方便。

赋能风控，深化数智创新。不停应用数字期间创新风控妙技，引入智能模子健全销售东说念主员评级机制，依托常识图谱及图挖掘期间，赋能公司反讹诈、反洗钱等畛域。创新开展基于用户行动的大数据监测和智能分析，快速识别格外登录，精确捕捉格外用户行动，扫尾风控前移、动态监测、精确处置。日均面向用户精实在时推送安全奉告110万次，灵验识别并实时化解风险隐患，以科技助力“打击黑产、五虚治理”。2021年，中国东说念主寿寿险公司“反洗钱智能识别及查证系统”荣获中国东说念主民银行年度金融科技发展奖二等奖。

二十年弹指一挥间。在科技斥地之路上，中国东说念主寿寿险公司勇毅前行、创新求变，得胜打造大型金融保障企业数字化转型“新范式”，充分发扬了国有险企在践行科技赋能服务国度大局中的主力军作用。

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皇冠hg86a

虽然说已经上了2天班，但是目前日历表上还是显示的星期一……

站在“十四五”新发展阶段，中国东说念主寿寿险公司将深切把抓新发展阶段赋予保障企业的新条件、新就业、新任务，通过金融科技数字化工程提高对公司经营管束各方面的基础辅助作用，让公司的保障销售服务愈加体系化、特色化，让公司的风险防控体系愈加数字化、智能化红足一1世666814足球，让公司职场愈加先进当代，让公司办公运营愈加高效安全，为公司高质地发展不停注入新